Bij annulatie door de reiziger gelden de volgende terugbetalingsregels, berekend op het reeds betaalde bedrag:
- 80% → meer dan 90 dagen voor vertrek
- 50% → tussen 90 en 60 dagen voor vertrek
- 30% → tussen 60 en 35 dagen voor vertrek
- 0% → minder dan 35 dagen voor vertrek
Er worden €25 dossierkosten ingehouden.